Hola, estoy en el mismo caso y lo que de verdad veo sorprendente, por no decir surrealista,es que Xiaomi, que es una marca internacionalmente popular, y que además ofrece Movistar en su catálogo de dispositivos que vende, no aparezca en el listado de marcas compatibles con el mando (listado llamado además "todas las marcas") en el que sí aparecen marcas como "Craig", "elbit", "furrion""konka""proscan" ... Por decir algunas.

Muy mal por movistar. Fatal. Un cero.

Hola, @qrioboo 

Sentimos que tu TV no sea compatible con el mando. Indicarte que se tiene previsto que en próximas actualizaciones se incluya la aplicación en el Store correspondiente.

Gracias por tu sugerencia, con ella nos ayudas a seguir mejorando.

Un saludo

Leidy

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Me gustaría saber cuándo se va poner las tv Xiaomi para controlar el mando de aura por qué de momento no sale  en la lista de marcas llevo 2 años esperando

Hola, @DaniMarduk 

Entendemos lo que nos comentas, pero por el momento no contamos con una fecha en la cual esto pueda ocurrir, aun así, se ha tomado nota de lo que nos comentas y esperamos que en un futuro esta función sea incluida. 

Un saludo,

Heiner. 

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Estoy deseando que llegue esta funcionalidad y me alegro mucho de que Movistar esté trabajando en implementarla. Estoy seguro de que será una función muy útil para muchos s.

Hola,

Tengo un televisor Xiaomi, y viendo el tiempo que estan tardando en incluir la compatibilidad del mando vocal con esta marca, pensé que Movistar no iba a solucionarlo.

Entonces he empezado a comprobar si funcionaba probando con marcas chinas, y ha resultado que se puede controlar un TV Xiaomi con la versión 18 de la marca HAIER.

A mi me está funcionando, y puedo encender/apagar, subir/bajar volumen y aplicar mute de mi TV Xiaomi con el mando vocal Movistar.

Espero que a otros también os funcione.

Saludos.

Para que te funcionara con HAIER has tenido que activar CEC en la tv, en ajustes - entradas?

Hola,

No recuerdo haber activado CEC.

Si no te funciona con Haier, prueba con LG, pues también me ha resondido sin problemas.

Hola, @ajcugat-

Ante todo disculpa por las posibles molestias al no poder configurar tu mando con el desco de Movistar. Funcionalidad en desarrollo, no disponible actualmente. se implantará en futuras actualizaciones software del mando y de los descodificadores UHD y UHD Smart Wifi.

Saludos.
 

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No dudo de la buena fe del los colaboradores de Movistar, pero el hilo ya tiene un año y vuestra respuesta es en futuras actualizaciones.

En un futuro muy muy lejano parece ser. 

Por mucho que intentéis justificar lo injustificable no es comprensible que ofrezcáis dispositivos que no son compatibles con vuestro deco, más cuando se pagan bien pagados  a precio de otros que quizás sí que son compatibles (al menos en mi caso y supongo que en el de muchos clientes)

Seguiremos esperando pacientemente 

En el año 2025 seguimos con el mismo problema, y movistar sigue ofreciendo productos incompatibles con sus equipos, demencial! Mañana mismo desistiré de mi tv xiaomi y comenzaré portabilidad a otra compañía, 15 años después me he hartado!

Hola, @Flipanding 

Bienvenid@ a la Comunidad Movistar. 

Lamentamos que hayas decidido cambiar de compañía. En Movistar trabajamos constantemente para mejorar nuestros servicios y esperamos que en futuras actualizaciones se incluya dicha marca en el listado de compatibilidad para que puedas disfrutar de la función "Mando universal".

Saludos.

Laura.

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Hombre, esperamos... más bien nosotros somos los que llevamos esperando casi 4 años en mi caso con una televisión incompatible con un mando "universal" los 2 suministrados y bien cobrados por la misma compañía, MOVISTAR en este caso.

Vosotros en vez de esperar, deberíais remitir estas quejas al departamento que corresponda, esto no creo que sea una complicación extrema, y en una actualización sería muy posible añadir códigos de marcas como Xiaomi. En cualquier chino de barrio se pueden encontrar mandos compatibles por 2 duros. 

Y las respuestas de este tipo ya cansan, en serio, eso de contestar sin contestar...

Yo no voy a decir que me voy porque quedan poquitos meses que pagar del dispositivo, la TV Xiaomi 55, y en cuanto esté pagada ...al mejor postor.

Seguramente la cosa no mejore, pero al menos los cabreos serán más baratos

@qrioboo En primer lugar, te pedimos disculpas por todos los inconvenientes ocasionados. Te informamos que hemos pasado nota al área encargada para que puedan tener en cuenta lo que nos indicas, en futuras actualizaciones. 

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