Buenas tardes. Compré una tarjeta prepago para mi madre, con la tarifa "Habla 6", ya que ella es una persona muy mayor y no necesita tarifa de datos, en diciembre. El saldo le duraba un suspiro, a pesar de que ella me aseguras que apenas habla, lo tiene para recibir llamadas, pero pensaba que a lo mejor hacía muchas llamadas cortas y con el establecimiento de llamadas, etc penalizaba el saldo. 

Mi sorpresa vino cuando le cargué 10 euros el 09/04 y el 11/04, habiendo hecho una sola llamada de 56 céntimos, le llega un sms diciendo que su saldo el inferior a 2 euros. Me descargué la app de Mi Movistar, ya que no daba crédito, y cual es mi sorpresa cuando leo que los días 10/04 le cobraron 4 euros en concepto de Cuotas de renovación y el 11/04 otros 4 euros en concepto de Cuotas de renovación. A saber cuantas veces se lo habrán cobrado desde que le compré la tarjeta, ya que desde mi Movistar solo puedo ver movimientos recientes. Qué clase de [...] es ésta? Si yo no pudiera comprobarlo y fuera mi madre, una persona muy mayor, repito, la que comprara y gestionara la tarjeta, estaría pagando un impuesto revolucionario del 80% en cada recarga??? 

He leído en este foro que, a pesar de tener los datos desactivados, el móvil puede hacer pequeñas micro conexiones a internet (por las que Movistar, sin avisar, cobra 4 euros) y que hay que desactivar el GPRS para que no ocurra. Ya que me da pánico recargar la tarjeta prepago para llamar a atención al cliente y quedarme de golpe sin saldo, sería tan amable alguien de Movistar del foro, dándole los datos por privado, de desactivar el GPRS. Muchísimas gracias.