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Buenas noches,
Acabamos de realizar un cambio en nuestros productos movistar y he comprobado que nos correspondería tener el router smart wifi 6 .
No tenemos instalado ese modelo sino uno antiguo.
Ruego nos indiquen que debemos hacer para tener el router smart wifi 6 tal y como dice en nuestros productos contratados que es el que deberíamos tener.
Quedo a la espera de su respuesta,
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola, @dnacho
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Laura.
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Quedo a la espera de la respuesta
Recibimos tus datos, @dnacho. Lamentamos informarte que en la tarifa miMovistarMax el Router Smart WiFi 6 está incluido solo para altas nuevas de fibra. En tu caso, al realizarse el cambio de titularidad, se mantienen los mismos equipos que ya están asociados al servicio.
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