@331. A pesar de la nota que hemos añadido, la solicitud acaba de ser cancelada, informando que de momento no es posible realizar la conexión del servicio en fibra debido a la imposibilidad técnica que presenta la conexión entre la caja y tu edificio. 

exacto, ese es el tema, que ahora se queda “perdido” ya que esta instalación la debe hacer el operador, y  mientras no se haga, la finca se queda sin fibra, y sin conexión decente ya que la alternativa 4G no hay cobertura en algunas viviendas.

No hay otra forma de que se haga esa instalación? al parecer son solo 3-4 metros entre la caja existente y la arqueta de telefonica de al edificio..

 

gracias

saludos

Entendemos lo que nos comentas, @331.

 

En este caso, es el área técnica la encargada de proporcionar la información necesaria para validar las obras pendientes en tu zona. Al tratarse de una imposibilidad técnica, no es posible realizar la instalación en este momento.

 

Desde la Comunidad, te recomendamos realizar una nueva solicitud dentro de unos meses para verificar si hay novedades por parte del área encargada respecto a los trabajos pendientes en la conexión de la CTO.

 

Lamentamos las molestias ocasionadas y agradecemos tu comprensión.

 

Un saludo.
Andrés.